Comprendre l'importance du quotient culturel et d'adversité ​

 

De nos jours, le quotient culturel (CQ) est l'une des intelligences les plus importantes à avoir car il est très apprécié par les grandes entreprises lorsqu'elles embauchent des employés. Par conséquent, je parlerai de la façon dont le CQ peut être mesuré, amélioré et de son importance.  

 

David Livermore, conseiller et conférencier fréquent auprès d'agences gouvernementales, d'entreprises du Fortune 500 et d'organisations caritatives décrit l'intelligence culturelle comme  la capacité d'être efficace dans divers contextes culturels, notamment nationaux, ethniques, organisationnels, générationnels, idéologiques et bien plus encore.

 

« CQ - Le test de votre potentiel de réussite interculturelle », un article du magazine Forbes explique comment le CQ est mesuré et amélioré.  Une communauté d'universitaires internationaux a en fait développé une échelle testée académiquement pour mesurer quatre  CQ  capacités.  ( http://www.forbes.com/2010/01/06/cq-cultural-intelligence-leadership-managing-globalization.html )

 

Comment le CQ est-il mesuré et amélioré ?

 

L'augmentation du CQ d'une personne commence par évaluer cette personne en termes de quatre capacités CQ distinctes. Les quatre capacités sont similaires à celles mesurées par les tests d'intelligence émotionnelle et sociale mais sont spécifiquement liées aux défis culturels. Elles sont:

  • CQ Drive (motivation), l'intérêt et la confiance de la personne pour fonctionner efficacement dans des contextes culturellement diversifiés. Des études ont montré que sans empressement à relever les défis du travail multiculturel, les dirigeants font face à un taux d'échec élevé.  

  • CQ Connaissance (cognition), la connaissance de la personne sur la façon dont les cultures sont similaires et différentes. Le but n'est pas d'être un expert de chaque culture mais de comprendre les différences culturelles fondamentales et leurs effets sur les affaires quotidiennes.

 

  • Stratégie CQ (métacognition), comment la personne donne un sens à des expériences culturellement diverses. Cela entre en jeu lorsque l'on porte des jugements sur son propre processus de pensée ou sur celui des autres. Elle permet une planification efficace dans le contexte des différences culturelles.

 

  • CQ Action (comportement), capacité de la personne à adapter son comportement à différentes cultures. Cela nécessite d'avoir un répertoire flexible de réponses pour s'adapter à diverses situations tout en restant fidèle à soi-même.

 

Certains programmes de MBA mentionnent la combinaison du QI, du QE et du CQ (quotient culturel) comme trois types clés d'intelligence à posséder et à acquérir.  Vous pouvez essayer ce site d'autotest CQ :  http://davidlivermore.com/cq/ .


Dans la vie de tous les jours, vous pouvez voir des exemples de personnes avec un QI extrêmement élevé qui ne réussissent pas dans leur travail en raison du manque d'autres types d'intelligence :

·         Un gestionnaire intelligent dans une entreprise manufacturière est incapable de contrôler sa colère face aux erreurs commises par son équipe. Il crie après ses travailleurs, son équipe le craint et lui et son équipe sont improductifs.

 

·         Un programmeur informatique intelligent est nécessaire pour travailler avec d'autres programmeurs sur un grand projet. Même s'il possède des compétences exceptionnelles en programmation, il est incapable de communiquer efficacement avec les autres membres de l'équipe. Son incapacité à communiquer avec les autres limite ses chances de passer au niveau supérieur.  

 

·         Une chercheuse intelligente est promue à un poste de direction au sein de son établissement de recherche. Même si ses compétences en recherche sont excellentes, elle est très timide et a peur de parler devant un groupe. Avec son manque de confiance en elle, elle est incapable de diriger le groupe et le résultat global du centre de recherche est décevant.  

 

Dans tous ces cas, vous voyez des individus avec un QI supérieur qui ne réussissent pas à cause de problèmes liés à leurs émotions : manque de contrôle émotionnel, manque de compétences en communication et manque de compétences en leadership. La prise de conscience que le contrôle émotionnel était essentiel au succès a conduit au concept de QE.  

 

Le dernier sujet dont je voudrais parler est le quotient d'adversité (QA), en particulier pour ceux qui font partie de la génération Y. De nombreux parents doivent emmener leurs enfants à des entretiens d'embauche ou les enfants eux-mêmes changent d'emploi si souvent sans persévérance. Comprendre votre quotient d'adversité et surmonter vos peurs est très important. Cela en dit long sur vous, votre volonté de lutter contre les obstacles qui entravent vos efforts et votre résilience dans des circonstances difficiles. Pourquoi certaines personnes peuvent-elles mieux surmonter les difficultés personnelles ou professionnelles que d'autres ? Pourquoi certaines personnes connaissent-elles une vie de succès alors que d'autres vivent une vie d'impuissance et se perçoivent comme des victimes ?

La réponse, selon le Dr Paul Stoltz, fondateur et PDG de PEAK Learning, Inc., un expert de premier plan en matière de résilience humaine, réside dans notre capacité à faire face à l'adversité au quotidien. (http://www.winnipegfreepress.com/business/how_well_do_you_handle_adversity_aq_test.html)

 

Espérons qu'à travers cet article, nos lecteurs en sauront plus sur eux-mêmes, comment s'adapter à d'autres cultures et comment être un bon joueur d'équipe, s'assurant d'être un pas de plus vers le succès.  

 

Et il y a un  QI + QE + autotest de personnalité  site que vous pouvez consulter :  https://www.iqelite.com/en/eq-eq-emotional-intelligence-test/

 

Évaluation intelligente de la communication :
http://www.cqinstitute.com/CQ/cq_assessment.htm
Test du quotient de créativité :
http://www.quizmoz.com/quizzes/Personality-Tests/c/Creativity-Quotient-Test.asp

 

Test d'intelligence commerciale :

Nous avons rassemblé des quiz pour tester vos connaissances en intelligence d'affaires (BI). Vous trouverez également des quiz sur les processus métier et les meilleures pratiques.  comme  Informations de niveau C sur les applications métier.

http://whatis.techtarget.com/reference/Business-Intelligence-BI-Quizzes
 

Test du quotient passionnel :
http://www.punemirror.in/article/64/20111020201110201824113989d0de628/What-is-your-Passion-Quotient.html

 

Le simple manque d'égalisation fait une grande différence dans notre vie de tous les jours. Que se passerait-il si nous prenions en compte tous les types d'intelligence ensemble ?